Starten in Omnidesk
Informatie om te beginnen
Last edit by Job 2 years ago
Wanneer je voor het eerst inlogt in Omnidesk dan begin je in het thuisscherm. Hierin komen later statistieken van jouw werkzaamheden in Omnidesk en je ziet er welke collega's online zijn. Om jouw Omnideskomgeving goed te kunnen gebruiken raden we je aan om de volgende stappen uit te voeren:
Stap 1: Lees over de belangrijkste functionaliteit
Stap 2: Instellen van jouw Omnidesk
- Jouw Profiel instellen
- Views instellen
Wanneer je de voorgaande stappen hebt uitgevoerd ben je in principe klaar om te gaan werken in Omnidesk. Overleg met jouw team of leidinggevende hoe je de werkvoorraad binnen de views oppakt. Begin je bijvoorbeeld van boven naar onder? Het kan verder nog handig zijn om te leren over sneltoetsen in Omnidesk. Indien je ook gaat bellen dan is er ook nog dit artikel beschikbaar om te leren hoe je de browsertelefoon aanzet.